Las conexiones ilegales al servicio de agua potable, también conocidas como conexiones clandestinas —realizadas de forma irregular para evadir el pago— ponen en riesgo la calidad, continuidad y sostenibilidad del servicio para toda la comunidad.
Estas prácticas constituyen el delito de defraudación de fluidos, contemplado en el artículo 256 del Código Penal, y pueden acarrear penas de 16 a 72 meses de prisión, además de multas de hasta 150 salarios mínimos legales mensuales vigentes (SMLMV).
Las conexiones fraudulentas afectan directamente los ingresos de la Empresa de Servicios Públicos, comprometiendo la eficiencia y la continuidad en la prestación del servicio de agua para todos los usuarios.
Cuidar el agua es responsabilidad de todos.
Invitamos a la ciudadanía a denunciar:
Conexiones fraudulentas
Conexiones directas
Técnicas caseras
Conexiones sin medidor
Denuncie a través de nuestros canales oficiales o en la oficina de atención al usuario.