El manual de funciones de la Empresa Municipal de Servicios Públicos Domiciliarios Industrial y Comercial del Estado de Miranda – Cauca, EMMIR E.S.P.- E.I.C.E. establece las funciones y competencias laborales de los cargos de la planta de personal de la entidad. Es adoptado por resolución interna y se publica para conocimiento de la ciudadanía.
Los principios y reglas básicas para que el Gerente ejercite su competencia de expedir, actualizar y modificar los manuales específicos de funciones y requisitos de los servidores públicos de la Empresa Municipal de Servicios Públicos Domiciliarios Industrial y Comercial del Estado de Miranda – Cauca, EMMIR E.S.P.- E.I.C.E.
El manual de procesos y procedimientos, permite a la organización estandarizar su funcionamiento, en busca del mejoramiento continuo en la calidad del servicio, comprometiéndose a investigar alternativas que mejoren el nivel de satisfacción de los usuarios.
La Empresa Municipal de Servicios Públicos Domiciliarios Industrial y Comercial del Estado de Miranda – Cauca, EMMIR E.S.P.- E.I.C.E., que ha alcanzado alto nivel de madurez profesional bajo el espíritu de comunidades organizadas; conociendo la necesidad de reestructurar y mejorar las actividades realizadas todas y cada una de las dependencias de la empresa.
Esta Empresa de la sociedad de Miranda - Cauca, ha alcanzado niveles óptimos en la administración de los servicios de agua potable y saneamiento básico, conjugando su propia experiencia con las técnicas de administración existentes. No obstante nos empeñamos en la búsqueda de fórmulas mucho mas estructuradas que permitan ser competitivos en este mercado asediado por los intereses del gran capital y hacer de las comunidades organizadas grandes centros especializados en el manejo autónomo de este y otros servicios que dignifiquen la calidad humana de sus asociados.
