Quiénes somos - Emmir empresa de todos - Emmir Empresas Municipales de Miranda, Cauca

¿QUÉ HACEMOS?

Brindamos una mejor calidad de vida a la comunidad Mirandeña

Somos una empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo en el Municipio de Miranda Cauca, contamos con un equipo humano idóneo para satisfacer las necesidades de la comunidad, mejorando continuamente en los procesos, para alcanzar la excelencia con una cultura organizacional, en procura de una mejor calidad de vida, ahorro y uso eficiente del agua, protección, cuidado y preservación del medio ambiente.

MISIÓN

Creada para brindar y generar una mejor calidad de vida a la comunidad Mirandeña, a través de la óptima, eficiente y eficaz prestación de los servicios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, contribuyendo a la preservación y mantenimiento de los recursos

VISIÓN

Ser la empresa líder de la región, en la prestación de servicios públicos domiciliarios de Acueducto, Alcantarillado y Aseo, con una cultura organizacional fundamentada en valores, orientada al servicio, el mejoramiento continuo y el desarrollo ambiental sostenible.

OBJETIVOS

Mejorar la calidad del agua potable superando los estándares mínimos establecidos en las normas vigentes.
Mejorar la prestación de los servicios mediante el incremento de los ingresos y la efectividad en la aplicación de éstos.
Fortalecer la competencia del personal de la Empresa a través del cumplimiento del Plan Anual de Capacitación y la Certificación de las Competencias Laborales.
Disminuir las quejas y reclamos mediante la atención oportuna de las necesidades y expectativas del cliente.

Aumentar la continuidad del servicio de acueducto y alcantarillado a través de la optimización de redes y el mejoramiento de la infraestructura.
Aumentar el número de usuarios de los servicios de acueducto y alcantarillado en las zonas de expansión donde técnicamente sean viables.
Mejorar las condiciones ambientales en las fuentes de abastecimiento y fuentes receptoras de los sistemas de acueducto y alcantarillado.